Falls du ein defektes Produkt erhalten hast oder es im Laufe der Garantiezeit kaputtgegangen ist, helfen wir dir natürlich gerne weiter. Schreibe uns in diesem Fall bitte eine Mail – hier gelangst du direkt zum Kontaktformular.
Damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können, sende uns bitte:
- Bilder oder Videos des Schadens
- Bei Grills: die Seriennummer des Geräts
Wir prüfen dann alles und leiten den Reklamationsfall an den Hersteller weiter oder finden gemeinsam eine Lösung. Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.