Wenn du einen Schaden reklamieren möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail oder nutze unser Kontaktformular Defektes Produkt. Wir benötigen folgende Informationen:
- Bilder oder Videos vom Schaden
- Kurze Beschreibung des Problems
- Modellname und -nummer deines Grills
- Serienummer
Wir leiten deinen Fall dann an den Hersteller weiter, der entscheidet, ob es sich um einen Reparaturfall handelt oder ob dir Ersatzteile zugeschickt werden.